来了!今天正式上线,已有超300万人手机号“说走就走”→


今天上午,工业和信息化部组织举行全国“携号转网”正式提供服务启动仪式



从11月10日起,全国“携号转网”服务已完成两周时间的试运行工作


截图自工信部官网


启动仪式上,工信部信息通信管理局副局长鲁春丛表示,截至11月26日,天津、海南、江西、湖北、云南前期试验五省(市)已完成“携号转网”用户316万,携转占五省(市)用户总量的1.8%;其余省级系统共发放携出授权码11.2万人次,协助7.2万个用户完成携转。

总体来看,呈现“问的多、转的少”的情况。



信部信息通信管理局副局长鲁春表示,试运行阶段也发现了三类突出问题:

1、部分电信企业人为设置系统障碍、违规增设携入携出条件。


2、携出赔付标准不合理。部分用户反映协议期过长、提前解约赔付标准过高等问题。


3、系统运行维护不完善。部分用户反映,携转后无法正常上网、充值、享受不到原有一些应用服务等问题。


针对这些问题,工信部表示目前已督促企业进行整改,正式运行后将强化“携号转网专项监督检查,同时把号转网服务作为今年行风检查的重点内容。要把号转网服务作为今年考核的重点指标。计划12月初启动今年行风建设和纠风工作,将组织四个检查小组,分赴各省,问题严重的,严加处理。

 新闻链接:号转网细则


这些号码暂不能号转网
根据号转网相关细则,现阶段以下四类号码不提供号转网服务:
(一)网号为1349、174等卫星移动业务号码;
(二)网号为170、171、162、165、167等虚拟运营商号码;
(三)以146、148、149、140-144、1064等号段开头的物联网号码;
(四)其他不符合国家政策规定的情况。

号转网需满足啥条件?
此外要想申请携出服务必须具备五大条件:
(一)实名入网。通过单位证件入网的政企客户需要将号码过户至自然人名下,再申请号转网服务;
(二) 处于正常使用状态(非挂失、停机等);
(三) 与携出方结清已出账电信费用
(四)与携出方无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制;
(五)距离最近一次号转网已满120天

你的号码是否满足号转网条件,可短信查询
据了解,用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至运营商的官方客服短消息平台(中国移动为10086,中国联通为10010,中国电信为10001)查询号码是否满足携转条件,短信平台会及时反馈用户查询结果。

满足条件的,如有号转网后受影响的其他业务,运营商将在反馈查询结果的同时告知用户受影响的业务,告知内容真实准确。

不满足条件的,将一次性明确告知用户不满足条件的原因号转网后受影响的业务以及咨询途径,并通过客服电话等方式为用户提供实现满足条件的咨询。


来源:央视财经

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最后编辑:2019-11-27 17:11:50



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